Alles gebeurt op tijd voor degenen die kunnen leren ...

Een van de meest voorkomende problemen bij de functie Inside Sales is het gebrek aan training bij het aannemen van de job. De manager verwacht direct resultaat en de Inside Sales blijkt vaak slecht geinformeerd en opgeleid.

Geen paniek ! Met geduld en vastberadenheid is dit een valkuil die je snel zult overwinnen.

Managers hebben regelmatig drukke agenda's en denken dat de weinige informatie die ze u bij aankomst hebben gegeven, voldoende zal zijn. Al snel vergeten ze hun eerste dagen. De onmiddellijke verwachting van resultaten, gecombineerd met een gebrek aan informatie en ervaring, kan zeer snel spanning veroorzaken en het team demotiveren.

Wees niet ontmoedigd: Rome was niet in één dag klaar! Voor elke nieuwe baan is er een specifieke leercurve. Het is dus logisch dat je eerst de innerlijke werking van het bedrijf ontdekt, leert hoe het werkt voordat je jezelf volledig kunt onderdompelen en goede resultaten kunt behalen. Ongeacht uw vaardigheidsniveau, u heeft tijd nodig om de nieuwe informatie op te nemen en te implementeren. Probeer geen frustratie noch demotivatie mee te nemen uit deze ervaring: alles komt net op tijd voor degenen die kunnen leren (en wachten)!

'Ik weet maar één ding, namelijk dat ik niets weet. Socrates, een Griekse filosoof uit de 4e eeuw voor Christus, had het niet beter kunnen zeggen! Je moet inderdaad nederig blijven in het licht van je kennis. Niemand kan alles weten. En je moet je niet schamen om iets te negeren. Het is menselijk.

Dit betekent echter niet dat u bij deze observatie moet blijven en niet moet proberen te leren. Stel jezelf de juiste vragen en ga op zoek naar informatie. Neem dus het initiatief! Vraag het uw manager, vraag het uw collega's. En als dat nog niet genoeg is, ga dan naar de bron van de informatie en vind de antwoorden op uw vragen op internet. Kom in contact met mensen die in hetzelfde vakgebied werken: sociale netwerken zoals Linkedln laten je dit doen. Het zal je verbazen hoe blij mensen soms zijn om te helpen!

Gebruik ook de informatie die beschikbaar is in het bedrijf correct en gewetensvol: brochures, brochures, website, sociale netwerken, analyse van concurrenten, e-mailsjablonen ... Er is geen "kleine" informatie de politiek en cultuur van een bedrijf begrijpen en ontcijferen.

En waarom zou u uw leren niet uitbreiden met training? Zo ontwikkel je een diepere kennis van je functie en verwerf je efficiëntere tools om deze succesvol te vervullen. Uw bedrijf heeft mogelijk een opleidingsbudget. Dus als dat het geval is, profiteer er dan van om uw professionele vaardigheden te maximaliseren.

En vergeet vooral niet: door smeden word je smid!